Πολιτική Προστασίας Ανηλίκων

1. Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Η AthletesBook συνδέει Γονείς με ανεξάρτητους Παρόχους Μαθημάτων που παρέχουν αθλητικά Μαθήματα σε Νεαρούς Αθλητές. Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς η AthletesBook προσεγγίζει την προστασία ανηλίκων στα τμήματα εκείνα της σχέσης που ελέγχουμε άμεσα — την πλατφόρμα μας, το προσωπικό μας και τις δικές μας επικοινωνίες με τους χρήστες — και τι απαιτούμε από τους Παρόχους Μαθημάτων ως προϋπόθεση καταχώρισής τους.

2. Η δέσμευσή μας

Η AthletesBook δεσμεύεται για την ασφάλεια και την ευημερία κάθε Νεαρού Αθλητή που χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα. Οι ανησυχίες για την προστασία ανηλίκων αντιμετωπίζονται ως σημαντικότερες από κάθε εμπορική εκτίμηση, συμπεριλαμβανομένης της θέσης ή των εσόδων ενός Παρόχου Μαθημάτων στην Πλατφόρμα.

3. Ρόλοι και ευθύνες

• Υπεύθυνος Προστασίας Ανηλίκων (DSL): ο/η Παναγιώτα Φραγκούδη είναι υπεύθυνος/η για την παραλαβή, αξιολόγηση και διαβίβαση ανησυχιών προστασίας ανηλίκων που εγείρονται μέσω της Πλατφόρμας.
• Οι Πάροχοι Μαθημάτων παραμένουν άμεσα υπεύθυνοι για την προστασία ανηλίκων κατά τη διάρκεια των ίδιων των Μαθημάτων — επίβλεψη, συμπεριφορά του δικού τους προσωπικού, και δικές τους υποχρεώσεις αναφοράς βάσει της νομοθεσίας προστασίας ανηλίκων της Ελλάδας.
• Ο ρόλος της AthletesBook είναι να ελέγχει τους Παρόχους Μαθημάτων όπως περιγράφεται στο άρθρο 5.2 των Όρων Χρήσης, να παρέχει κανάλι αναφοράς, και να ενεργεί επί ανησυχιών που εγείρονται για συμπεριφορά εντός της ίδιας της Πλατφόρμας.

4. Κώδικας δεοντολογίας για ενήλικες που αλληλεπιδρούν με Νεαρούς Αθλητές

• Ενήλικες που αλληλεπιδρούν με Νεαρούς Αθλητές μέσω της Πλατφόρμας (Πάροχοι Μαθημάτων, προπονητές, προσωπικό AthletesBook) δεν επιτρέπεται να επιδιώκουν ιδιωτική, ανεπίβλεπτη επαφή με Νεαρό Αθλητή εκτός των καναλιών που περιγράφονται στην ενότητα 5.
• Κανένας ενήλικος δεν πρέπει να ζητά ή να μοιράζεται προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας απευθείας με Νεαρό Αθλητή χωρίς την εμπλοκή του Γονέα.
• Οποιαδήποτε σωματική επαφή κατά τη διάρκεια Μαθημάτων πρέπει να είναι κατάλληλη, αναγκαία και σύμφωνη με τον δικό του κώδικα δεοντολογίας του Παρόχου Μαθημάτων.

5. Κανόνες επικοινωνίας

Κάθε επικοινωνία μεταξύ Παρόχου Μαθημάτων και της οικογένειας Νεαρού Αθλητή γίνεται μέσω του συστήματος μηνυμάτων της Πλατφόρμας ή μέσω email, το οποίο είναι ορατό στον λογαριασμό του Γονέα· απευθείας ανταλλαγή μηνυμάτων με Νεαρό Αθλητή εκτός αυτού του συστήματος δεν επιτρέπεται.

6. Φωτογραφίες, βίντεο και χρήση εικόνας

• Εικόνες ή βίντεο Νεαρού Αθλητή μπορούν να ληφθούν και να χρησιμοποιηθούν μόνο κατόπιν ειδικής, ξεχωριστής συναίνεσης του Γονέα.
• Φωτογραφίες, βίντεο και σχετικές κοινοποιήσεις που αναρτά ένας Πάροχος Μαθημάτων είναι ορατά μόνο στις οικογένειες που είναι εγγεγραμμένες με τον ίδιο Πάροχο Μαθημάτων, όχι σε άλλους Παρόχους ή σε ολόκληρη την Πλατφόρμα.
• Η συναίνεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή· κατόπιν ανάκλησης, η AthletesBook θα αφαιρέσει την εικόνα/το βίντεο από την Πλατφόρμα εντός ευθέτου χρόνου.
• Εικόνες Νεαρών Αθλητών δεν χρησιμοποιούνται σε εξωτερικό διαφημιστικό ή προωθητικό υλικό χωρίς περαιτέρω, ρητή συναίνεση.

7. Πρόσληψη και έλεγχος Παρόχων Μαθημάτων

Πριν την καταχώριση Παρόχου Μαθημάτων, ο σύλλογος ή η αθλητική ακαδημία διενεργούν τους ελέγχους που περιγράφονται στο άρθρο 5.2 των Όρων Χρήσης. Η καταχώριση δεν συνιστά έγκριση των πρακτικών προστασίας ανηλίκων ενός Παρόχου Μαθημάτων πέραν όσων έχουν πράγματι επαληθευτεί.

8. Αναγνώριση και αντιμετώπιση μιας ανησυχίας

Οποιοσδήποτε έχει ανησυχία για την ασφάλεια Νεαρού Αθλητή ή για τη συμπεριφορά ενήλικου στην Πλατφόρμα — Γονέας, Πάροχος Μαθημάτων, μέλος προσωπικού, ή ο ίδιος ο Νεαρός Αθλητής — πρέπει να το αναφέρει άμεσα μέσω της διαδικασίας της ενότητας 9. Οι ανησυχίες λαμβάνονται σοβαρά υπόψη ανεξαρτήτως του τρόπου αναφοράς, και κανείς δεν θα υποστεί συνέπειες επειδή ανέφερε καλόπιστα μια ανησυχία, ακόμη κι αν τελικά αποδειχθεί αβάσιμη.

9. Αναφορά μιας ανησυχίας

• 9.1 Ανησυχίες μπορούν να αναφέρονται μέσω email στο info@softlutions.gr ή μέσω του κουμπιού «Αναφορά» στην Πλατφόρμα.
• 9.2 Ο Υπεύθυνος Προστασίας Ανηλίκων θα βεβαιώσει την παραλαβή της αναφοράς άμεσα και θα αξιολογήσει αν το ζήτημα απαιτεί αναστολή λογαριασμού, διαβίβαση στον οικείο Πάροχο Μαθημάτων, ή παραπομπή στις αρμόδιες τοπικές αρχές προστασίας ανηλίκων ή επιβολής του νόμου.
• 9.3 Όπου μια ανησυχία υποδηλώνει άμεσο κίνδυνο για παιδί, η AthletesBook θα επικοινωνήσει απευθείας με την τοπική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή προστασίας ανηλίκων, χωρίς να αναμένει την ολοκλήρωση της εσωτερικής διαδικασίας.

10. Εμπιστευτικότητα και διαμοιρασμός πληροφοριών

Πληροφορίες σχετικές με ανησυχία προστασίας ανηλίκων μοιράζονται μόνο με όσους χρειάζεται να τις γνωρίζουν για την αξιολόγηση ή την αντιμετώπισή της (π.χ. τον DSL, τις αρμόδιες αρχές, και όπου αρμόζει τον Πάροχο Μαθημάτων), σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει του GDPR και της εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας ανηλίκων, η οποία επιτρέπει τον αναγκαίο διαμοιρασμό για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων παιδιού.

11. Ασφάλεια στο διαδίκτυο

• Τα χαρακτηριστικά μηνυμάτων και διαμοιρασμού περιεχομένου της Πλατφόρμας υπόκεινται σε έλεγχο (αυτοματοποιημένη διαχείριση περιεχομένου με ΤΝ, όπου χρησιμοποιείται· βλ. τη Δήλωση Διαφάνειας ΤΝ).
• Οι Γονείς ενθαρρύνονται να επιβλέπουν τη δραστηριότητα του Νεαρού Αθλητή τους σε κοινόχρηστες συσκευές και να αναφέρουν κάθε περιεχόμενο που φαίνεται ακατάλληλο.

12. Επανεξέταση της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική επανεξετάζεται τουλάχιστον ετησίως, ή νωρίτερα κατόπιν σοβαρού περιστατικού προστασίας ανηλίκων ή αλλαγής στην εφαρμοστέα νομοθεσία.

13. Σχετικά έγγραφα και νομοθεσία

Η παρούσα πολιτική λειτουργεί παράλληλα με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της AthletesBook, και πρέπει να ερμηνεύεται σε συνδυασμό με τη νομοθεσία προστασίας ανηλίκων της Ελλάδας και, όπου συντρέχει λόγος, με τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τα Δικαιώματα του Παιδιού.